Politique de confidentialité
Application ChatNovel – version du 28 octobre 2026
Cette politique explique quelles données personnelles l'application ChatNovel utilise, pourquoi, avec qui elles sont partagées, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits prévus par le règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés. Elle complète les conditions générales d'utilisation .
1. Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est MY SMART BOOK , SAS au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 989 655 246, dont le siège est situé 4 avenue Laurent Cely, 92600 Asnières-sur-Seine.
Contact pour toute question sur vos données : [email protected] (objet « RGPD »), ou par courrier à l'adresse ci-dessus, « à l'attention de Emmanuel MARIE-CARDINE ».
Apple et Google sont responsables de leurs propres traitements (compte Apple ou Google, paiement dans l'App Store ou Google Play, reconnaissance vocale du téléphone) et fournissent leur propre information.
2. Quelles données, pour quoi, sur quelle base ?
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Données |
Pour quoi |
Base légale |
Durée de conservation |
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Civilité, prénom, nom, adresse e-mail, pays, mot de passe (chiffré) ; pseudo, téléphone, adresse postale et photo de profil si vous les donnez |
Créer et gérer votre compte, vous connecter |
Exécution du contrat |
Jusqu'à la suppression du compte, ou 3 ans d'inactivité |
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Identifiant de votre compte Google ou Apple, adresse e-mail et nom transmis par Google ou Apple |
Vous connecter avec Google ou Apple |
Exécution du contrat |
Comme le compte |
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Date d'acceptation des conditions d'utilisation |
Prouver votre acceptation |
Intérêt légitime |
Comme le compte |
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Reçu d'achat App Store ou Google Play, statut et dates de l'abonnement |
Vérifier et ouvrir vos droits ChatNovel Unlimited |
Exécution du contrat |
Durée de l'abonnement, puis 10 ans au titre des obligations comptables |
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Bibliothèque (livre offert, livres du catalogue, ebooks achetés sur mysmartbook.fr avec le même compte), liste d'envies |
Vous donner accès à vos livres |
Exécution du contrat |
Comme le compte |
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Vos questions et les réponses de l'agent conversationnel, étagères, débats, quiz et scores, répétitions |
Fournir les fonctions de discussion avec les livres et vous permettre de les retrouver |
Exécution du contrat |
Comme le compte |
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Avis laissés sur les réponses (pouces, réactions, commentaires) |
Améliorer la qualité des réponses |
Intérêt légitime |
Comme le compte |
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Messages envoyés au coach lecture |
Vous proposer des lectures |
Exécution du contrat |
Traités pour la réponse ; la conversation reste sur votre téléphone |
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Photo de la couverture d'un livre papier |
Retrouver ce livre dans le catalogue |
Exécution du contrat |
Non conservée : analysée puis effacée |
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Passage d'un livre à traduire |
Traduire le passage |
Exécution du contrat |
Non conservé |
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Votre voix (dictée d'un message, répétition d'une scène) |
Transformer la parole en texte |
Consentement (autorisation du micro) |
La voix est traitée par la reconnaissance vocale de votre téléphone ; seul le texte nous parvient |
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Votre position (« Autour de moi » dans les guides de voyage) |
Répondre à une question sur les lieux proches |
Consentement (autorisation de localisation) |
Reste sur votre téléphone ; seule la question nommant le lieu nous est envoyée |
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Position de lecture, signets, annotations, réglages |
Lire vos livres |
Exécution du contrat |
Sur votre téléphone uniquement |
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Compteurs d'utilisation par jour (quiz, photos, coach, traductions) |
Appliquer les limites d'usage |
Intérêt légitime |
Durée de l'abonnement, puis 3 ans au titre des obligations comptables
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Adresse e-mail et statut d'inscription à la newsletter |
Vous envoyer la lettre d'information |
Consentement |
Jusqu'à votre désinscription |
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Journaux techniques (adresse IP, date et nature des requêtes) |
Sécurité du service, correction des pannes |
Intérêt légitime |
12 mois |
La mesure d'audience de l'écran d'accueil compte seulement les blocs affichés et touchés, sans identifiant de lecteur ni d'appareil : elle ne porte sur aucune donnée personnelle.
Les informations marquées comme obligatoires à l'inscription sont nécessaires pour créer le compte. Sans elles, le compte ne peut pas être ouvert.
3. Intelligence artificielle
Les réponses de l'agent conversationnel, les quiz, le coach lecture, la lecture des photos de livres et les traductions sont produits par des modèles d'intelligence artificielle de Mistral AI (France). Le texte de vos questions, les passages du livre concernés et, le cas échéant, la photo sont transmis à Mistral AI pour produire la réponse.
MY SMART BOOK n'utilise pas vos données pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle et l'exige de ses prestataires.
Pour identifier un livre photographié, seul son numéro ISBN peut être recherché dans des bases bibliographiques publiques (BnF, ISBNdb, Open Library, Google Books) ; aucune donnée personnelle ne leur est transmise.
4. Qui reçoit vos données ?
Vos données sont destinées à l'équipe de MY SMART BOOK. Elles sont aussi traitées, pour notre compte et selon nos instructions, par :
- Mistral AI (France) : modèles d'intelligence artificielle ;
- SCALEWAY (France) : hébergement de l'application et de ses serveurs ;
- Brevo (France) : envoi de la newsletter et Shopeware pour les email techniques (inscription, mot de passe…)
Lorsque vous vous connectez avec Apple ou Google, souscrivez un abonnement dans l'App Store ou Google Play, ou utilisez la dictée, Apple ou Google traitent vos données en tant que responsables de leurs propres services. Ces sociétés peuvent transférer des données aux États-Unis, dans le cadre de protection des données UE–États-Unis ou d'autres garanties prévues par le RGPD.
Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
5. Données enregistrées sur votre téléphone
ChatNovel n'utilise ni publicité ni outil de mesure d'audience tiers. L'application enregistre sur votre téléphone ce qui est nécessaire à son fonctionnement : session de connexion, bibliothèque, livres téléchargés et réglages. Les écrans de connexion et d'inscription, qui sont des pages de chatnovel.fr, utilisent seulement un cookie de session et un cookie de langue, strictement nécessaires et sans consentement à recueillir.
6. Suppression de votre compte
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application (onglet Moi). La suppression efface votre compte, votre bibliothèque, vos conversations, étagères, quiz, répétitions et données de lecture. Votre compte étant commun avec le site mysmartbook.fr, l'accès aux ebooks achetés sur ce site est aussi supprimé.
La suppression du compte ne résilie pas un abonnement souscrit dans l'App Store ou Google Play : vous devez l'annuler dans la boutique.
Les copies de sauvegarde de nos bases de données sont effacées au fil de leur renouvellement, dans un délai maximal de 365 jours. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l'impose (par exemple les pièces comptables).
Retirer un livre de « Mes livres » ne supprime pas les conversations liées à ce livre ; elles réapparaissent si vous l'ajoutez de nouveau.
7. Mineurs
ChatNovel est accessible dès 12 ans. Avant 15 ans, l'inscription à la newsletter suppose l'accord d'un parent.
8. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données. Vous pouvez vous opposer à tout moment aux traitements fondés sur notre intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation particulière, et à la prospection commerciale. Lorsqu'un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment : désinscription de la newsletter, ou retrait des autorisations micro et localisation dans les réglages de votre téléphone. Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected] (objet « RGPD ») ou par courrier à l'adresse indiquée au point 1, en précisant vos nom, prénom et adresse e-mail. En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pourrons vous demander un justificatif. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr .
9. Sécurité
Les échanges entre l'application et nos serveurs sont chiffrés (HTTPS). Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée et l'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin.
10. Modifications
Cette politique peut évoluer, notamment lorsque de nouvelles fonctions sont ajoutées à l'application. La date de mise à jour figure en tête de page. En cas de changement important, vous en serez informé dans l'application.