Política de privacidad

Aplicación ChatNovel – versión del 28 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos personales utiliza la aplicación ChatNovel, por qué, con quién se comparten, cuánto tiempo se conservan y cómo ejercer sus derechos previstos en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y en la ley francesa de protección de datos «Informatique et Libertés». Complementa las condiciones generales de uso .

1. ¿Quién es responsable de sus datos?

El responsable del tratamiento es MY SMART BOOK , sociedad por acciones simplificada de derecho francés (SAS) con un capital social de 1.000 €, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Nanterre con el número 989 655 246, con domicilio social en 4 avenue Laurent Cely, 92600 Asnières-sur-Seine, Francia.

Para cualquier consulta sobre sus datos, póngase en contacto con: [email protected] (asunto «RGPD»), o escriba a la dirección indicada anteriormente, «a la atención de Emmanuel MARIE-CARDINE».

Apple y Google son responsables de sus propios tratamientos (cuenta de Apple o Google, pagos en App Store o Google Play y reconocimiento de voz del teléfono) y facilitan su propia información sobre privacidad.

2. ¿Qué datos, para qué y con qué base jurídica?

La medición de audiencia de la pantalla de inicio solo contabiliza los bloques mostrados y pulsados, sin identificador del lector ni del dispositivo: no afecta a ningún dato personal.

Los datos marcados como obligatorios durante el registro son necesarios para crear la cuenta. Sin ellos, no se puede abrir la cuenta.

3. Inteligencia artificial

Las respuestas del agente conversacional, los cuestionarios, el asesor de lectura, el análisis de fotos de libros y las traducciones se generan mediante modelos de inteligencia artificial de Mistral AI (Francia). El texto de sus preguntas, los pasajes del libro pertinentes y, en su caso, la foto se transmiten a Mistral AI para generar la respuesta.

MY SMART BOOK no utiliza sus datos para entrenar modelos de inteligencia artificial y exige lo mismo a sus proveedores de servicios.

Para identificar un libro fotografiado, solo se puede buscar su número ISBN en bases bibliográficas públicas (BnF, ISBNdb, Open Library, Google Books); no se les transmite ningún dato personal.

4. ¿Quién recibe sus datos?

Sus datos están destinados al equipo de MY SMART BOOK. También son tratados, por nuestra cuenta y siguiendo nuestras instrucciones, por:

• Mistral AI (Francia): modelos de inteligencia artificial;
• SCALEWAY (Francia): alojamiento de la aplicación y de sus servidores;
• Brevo (Francia): envío del boletín informativo, y Shopeware para los correos electrónicos transaccionales (registro, contraseña, etc.).

Cuando inicia sesión con Apple o Google, contrata una suscripción en App Store o Google Play, o utiliza el dictado, Apple o Google tratan sus datos como responsables de sus propios servicios. Estas empresas pueden transferir datos a Estados Unidos en el marco de protección de datos UE–EE. UU. o al amparo de otras garantías previstas por el RGPD.

No vendemos sus datos ni los utilizamos con fines publicitarios.

5. Datos almacenados en su teléfono

ChatNovel no utiliza publicidad ni herramientas de medición de audiencia de terceros. La aplicación almacena en su teléfono lo necesario para su funcionamiento: sesión de inicio de sesión, biblioteca, libros descargados y ajustes. Las pantallas de inicio de sesión y registro, que son páginas de chatnovel.fr, utilizan únicamente una cookie de sesión y una cookie de idioma, estrictamente necesarias y que no requieren consentimiento.

6. Eliminación de su cuenta

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la aplicación (pestaña «Moi»). La eliminación borra su cuenta, biblioteca, conversaciones, estanterías, cuestionarios, ensayos y datos de lectura. Como su cuenta es común con el sitio mysmartbook.fr, también se elimina el acceso a los libros electrónicos adquiridos en ese sitio.

La eliminación de la cuenta no cancela una suscripción contratada en App Store o Google Play: debe cancelarla en la tienda.

Las copias de seguridad de nuestras bases de datos se eliminan a medida que se renuevan, en un plazo máximo de 365 días. Algunos datos pueden conservarse durante más tiempo cuando la ley lo exija (por ejemplo, los documentos contables).

Retirar un libro de «Mes livres» («Mis libros») no elimina las conversaciones asociadas a ese libro; vuelven a aparecer si lo añade de nuevo.

7. Menores

ChatNovel está disponible a partir de los 12 años. Antes de los 15 años, la suscripción al boletín requiere el consentimiento de uno de los progenitores.

8. Sus derechos

Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos. Puede oponerse en cualquier momento a los tratamientos basados en nuestro interés legítimo, por motivos relacionados con su situación particular, y a la mercadotecnia directa. Cuando un tratamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento: dándose de baja del boletín o retirando los permisos de micrófono y ubicación en los ajustes de su teléfono. También puede establecer instrucciones sobre el destino de sus datos tras su fallecimiento.

Para ejercer estos derechos, escriba a [email protected] (asunto «RGPD») o por correo postal a la dirección indicada en el apartado 1, especificando sus apellidos, nombre y dirección de correo electrónico. Si tenemos dudas razonables sobre su identidad, podremos solicitarle un justificante. Respondemos en el plazo de un mes.

Si considera que no se respetan sus derechos, puede presentar una reclamación ante la CNIL: www.cnil.fr .

9. Seguridad

Las comunicaciones entre la aplicación y nuestros servidores están cifradas (HTTPS). Las contraseñas se almacenan cifradas y el acceso a los datos se limita a las personas que los necesitan.

10. Modificaciones

Esta política puede evolucionar, especialmente cuando se añadan nuevas funcionalidades a la aplicación. La fecha de actualización figura al principio de la página. En caso de cambios importantes, se le informará en la aplicación.